遇到问题,从这里开始。
欢迎来到 IM RC 技术支持。这里提供连接、参数保存和固件升级的常见问题说明,也欢迎反馈使用中遇到的问题。
IM RC 需要兼容的电调与蓝牙模块。功能由设备型号、固件版本及设备返回的能力决定,不适用于所有品牌的电调。
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使用问题、兼容性咨询或改进建议
开始使用
准备设备
确认电调和蓝牙模块兼容并稳定供电,将模型车放置在安全测试环境。
允许蓝牙
打开手机蓝牙,并允许 IM RC 使用蓝牙。在 App 设备页面扫描并选择你的设备。
先读后调
连接完成后读取当前参数。按需调整并读回确认,需要保留设置时再执行保存至设备。
常见问题
扫描不到设备或连接失败怎么办?
检查手机蓝牙、IM RC 的蓝牙权限及设备供电;让手机靠近模块,并检查设备是否已被其他手机或软件占用。返回 App 重新扫描。仅在未执行升级、校准或保存等关键操作时,尝试重新连接或重启设备。
为什么部分参数或驾驶模式没有显示?
可用功能由硬件型号、固件版本和返回的能力决定。攀爬、仿真、自定义等驾驶模式需要兼容的 PRO 固件;旧固件可能仅显示原有参数。请提供设备型号和固件版本,以便确认兼容性。
参数调整后,断电为什么又恢复了?
参数修改与永久保存是不同操作。先读取确认修改结果,再按界面提示保存至设备,并在安全条件下重启读回核对。保存可能中断当前制动力,请先让车辆停稳并采取防溜措施。蓝牙传输成功不代表设备已完成保存。
固件升级前需要注意什么?
确认固件与设备型号匹配,保持稳定供电及蓝牙连接,并遵循 App 的校验和确认提示。升级期间不要主动断电或强制退出。若升级失败,请记录错误提示、固件来源及设备状态,联系支持;不要反复尝试不确定型号的镜像。
需要注册账号吗?
IM RC 当前无需注册 App 账号。蓝牙设备操作需要相应权限;检查或下载云固件需要网络连接。
如何处理连接历史或咨询数据问题?
可在设备管理中逐条忘记历史设备;这不会恢复电调参数,也不会清除固件安全校验记录。关于 App 本机记录、云固件请求或支持邮件中个人信息的咨询,可通过下方邮箱联系。
反馈问题时,请附上这些信息
- IM RC 版本、手机型号和系统版本。
- 电调及蓝牙模块型号、固件版本。
- 发生问题前的操作步骤、错误提示和相关截图。
请发送至 180812468@qq.com。截图请遮住无关个人信息,不要发送账号密码、验证码或邮箱授权码。
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